Iryna / 28-09-2010 13:21Купила в интернет магазине 5ok телевизор. Привезли в тот же день что и заказала. Экспедитор настроил и уехал. Проработав минут 20 пропало изображение, т.е сломался. На следующий день перезвонила в магазин, там сказали, что, так как телевизор уже б/у то обращайтесь в сервисный центр. Внимательно почитав наше законодательство (которое совсем на защищает права потребителей) и, посоветовавшись с вышестоящими органами (т.е с госучреждением по защите прав потребителей) написала заявление на имя директора о ремонте. Хочеться поблагодарить руководство вышеупомянутого магазина, отреагировали быстро и буквально через несколько дней телевизор заменили. Новый работал прекрасно, но не настраивались ТВ каналы, что тоже является браком. После звонка в магазин, приехали сотрудники и, вернув деньги, забрали поломанную технику. Выводы: нужно покупать известный бред вместо сомнительного.
ответить